知識庫體檢
知識庫體檢會抓出哪些問題?各代表什麼?
體檢會標出 7 種問題。衝突=同主題兩筆事實打架(如兩個價格);重複=同主題散在多筆;過時=有年份或限時活動可能要更新;過長=內文超過 600 字、後段會被截掉;多題=一筆塞了好幾個問答;標題籠統=標題太籠統客人搜不到;待補內容=內文是「請洽業務/XXX/待補」等非答案。前三種靠 AI 分析、後四種是即時結構檢查。
體檢會標出 7 種問題。衝突=同主題兩筆事實打架(如兩個價格);重複=同主題散在多筆;過時=有年份或限時活動可能要更新;過長=內文超過 600 字、後段會被截掉;多題=一筆塞了好幾個問答;標題籠統=標題太籠統客人搜不到;待補內容=內文是「請洽業務/XXX/待補」等非答案。前三種靠 AI 分析、後四種是即時結構檢查。