怎麼開始使用 lí-hó

帳號開通後，照這四步就能讓 AI 接手客服：
(1) 接上 LINE：到「通路設定」→「LINE」，貼上 LINE Developers 的 Channel Secret 和 Channel Access Token、按〔儲存〕再按〔測試連線〕；把上方的 Webhook URL 貼回 LINE Developers 並開啟 Use webhook；最後到 LINE 官方帳號的回應設定把 Webhook 開啟（最常漏掉）。完整步驟看〔串接教學〕。想放在自己網站，改到「通路設定」→「網站小幫手」複製程式碼貼上。
(2) 建立知識庫：知識庫還是空的時候可以用引導精靈（見「怎麼用建立精靈快速建立知識庫？」），或手動新增問答 QA、文字說明、上傳檔案、網站連結，也能批次匯入。
(3) 打開自動回覆：新帳號預設是關的，到「AI 設定」→「基本設定」打開「啟用全域自動回覆」，按〔儲存設定〕。沒打開的話，LINE 訊息照樣會進「客服案件」，但 AI 不會回覆客人。
(4) 用手機傳一則文字訊息給你的 LINE 官方帳號，確認 AI 有自動回覆就完成。
還沒有帳號可以在官網預約 Demo，我們替你開通；串接卡關也可以聯繫我們。