LINE 串接
怎麼綁定 LINE 官方帳號
在後台「通路設定」→「LINE」完成,共 5 步:
- LINE Developers(developers.line.biz):〔Basic settings〕複製 Channel secret;〔Messaging API〕複製 Channel access token(沒有就按 Issue)。
- 後台「通路設定」:貼上 Channel Secret、Access Token,取個顯示名稱 →〔儲存〕→ 按〔測試連線〕,看到「連線成功」就對了。
- LINE Developers〔Messaging API〕:Webhook URL 貼上「通路設定」最上方那條(https 開頭)→ Update → 開啟 Use webhook → Verify 出現 Success,並開啟 Webhook redelivery。
- LINE 官方帳號(manager.line.biz):設定 → 回應設定 → Webhook 開啟(最常漏);「回應方式」建議選手動聊天。
- 手機測試:加 Bot 好友 → 傳一則文字訊息 → 到「客服案件」看得到就完成。
不用填 Channel ID:儲存時系統會用 Access Token 自動取得 Bot 資訊,把訊息分流到正確品牌。