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文件AI 設定分段訊息等待秒數、全域自動回覆、重置與儲存
AI 設定

分段訊息等待秒數、全域自動回覆、重置與儲存

最後更新於 2026/9/12 17:54:58
  • 分段訊息等待秒數:客人常把一句話拆成好幾則傳。AI 會等客人停止輸入這麼多秒後,把這幾則合併成一個問題、只回一次(範圍 0–30,預設 8;設 0=每則立即回覆)。
  • 啟用全域自動回覆:開啟後,未被個別關閉的聊天室才會由 AI 自動回覆 LINE。關閉時 LINE 上 AI 完全不作答、也不產生建議,客人的訊息會留在收件匣標成「待回覆」,等你親自回。網站小幫手有自己的「AI 自動回覆」開關,不受這個設定影響。
  • 儲存/重置:任何修改都要按〔儲存設定〕才生效;按〔重置〕會把欄位載回系統預設值,還要再按〔儲存設定〕才會套用。