上手流程
怎麼用建立精靈快速建立知識庫?
知識庫還是空的時候就能用引導精靈:新帳號第一次登入會自動跳出;也可以到「知識庫」分頁,在還沒有任何資料的引導畫面按〔✨ 用引導精靈快速建立〕。流程是:填品牌資料(名稱、商業領域、一句話介紹、主要服務、客戶對象、語氣偏好)→ AI 幫你想出客人常問的問題 → 你勾選、改字,也能自己加一題 → 按〔產生答案草稿〕→ 確認後按〔建立知識庫〕。AI 不知道的實際資訊(價格、時間、地址)會標「待補」、不會亂編,補上答案並儲存後才會拿來回覆客人。按〔稍後再說〕略過後不會再自動跳出;知識庫有資料後,改用手動新增或批次匯入。